Livrare

Expedieri și returnări

Termeni și condiții de livrare pentru magazinul online retrodeco.ro:

1. Termenul de expediere:

   - Comenzile plasate vor fi expediate în termen de 2 zile lucrătoare, de la confirmarea și achitarea comenzii.

2. Opțiuni de transport:

   - Transportul comenzilor se va realiza prin curier rapid sau Poșta Română, în funcție de preferințele clienților.

   - Clientul are posibilitatea de a alege între cele două opțiuni de transport la momentul plasării comenzii.

3. Costurile de transport:

   - Costul de transport pentru comenzile cu greutatea de până la 5 kg va fi de 25 lei.

   - Pentru comenzile cu greutatea mai mare de 5 kg, se va adăuga un leu pentru fiecare kg suplimentar.

   - Aceste costuri de transport vor fi afișate în mod clar în momentul finalizării comenzii.

4. Asigurarea și urmărirea comenzilor:

   - Toate comenzile expediate vor fi asigurate pe parcursul transportului.

   - După expedierea comenzii, clientul va primi un număr de urmărire pentru a putea monitoriza livrarea pachetului.

5. Termene de livrare:

   - Durata totală de livrare a comenzilor poate varia în funcție de destinație și de opțiunea de transport selectată.

   - De obicei, termenul de livrare estimat pentru comenzile expediate prin curier rapid este de 1-2 zile lucrătoare.

   - În cazul comenzilor expediate prin Poșta Română, termenul de livrare estimat poate fi de până la 5 zile lucrătoare.

6. Livrarea către adrese internaționale:

   - Retro Deco livrează și în afara României, însă costurile de transport și termenele de livrare pot varia în funcție de țară și opțiunea de transport selectată.

   - Aceste detalii vor fi afișate în momentul finalizării comenzii pentru adresele internaționale.

7. Probleme și reclamații:

   - În cazul în care există întârzieri sau probleme în livrarea comenzii, clienții sunt rugați să contacteze echipa noastră de asistență prin intermediul informațiilor de contact furnizate pe site-ul retrodeco.ro.

   - Vom depune toate eforturile pentru a rezolva orice problemă în cel mai scurt timp posibil și pentru a asigura satisfacția clienților.

8. Schimbări și retururi:

   - Pentru informații despre politica noastră de schimburi și retururi, vă rugăm să consultați secțiunea dedicată de pe site-ul retrodeco.ro.

9. Dreptul de a modifica termenii și condițiile:

   - Retro Deco își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții de livrare în orice moment, fără notificare prealabilă.

   - Orice modificări vor fi afișate pe site-ul retrodeco.ro, iar utilizarea continuă a site-ului și plasarea comenzilor reprezintă acceptul clienților față de aceste modificări.